Citeste cu atentie! 

În mod normal, magazinul online www.ellashoes.ro, respectiv SC MAXI-ARCAD SRL, comercializează si distribuie produsele sale doar pe teritoriul României. Din acest motiv, sistemul nu permite plasarea comenzilor în afara țării.

 

Modalitățile de livrare a produselor

După introducerea tuturor produselor în coșul de cumparaturi, ai de ales între 2 metode de livrare a produselor:

1.Ridicare din magazin- fara cost-uri de transport 

Produsele comandate pe site pot fi ridicate din magazinul Ella Shoes din Piatra Neamt. Adresa magazinului este Piatra Neamt, Winmarkt Petrodava, etaj 3. 

Obervatie: Puteti ridica coletul de Luni pana Duminica intre orele 9-15, imediat ce vă este confirmat ca produsele comandate sunt în magazin.
(Confirmarea se face printr-un apel telefonic din partea noastra)   

2.Transportul GRATUIT

Transportul gratuit se aplica tuturor produselor disponibile in site!

Program de expediere a coletelor: Luni - Vineri între orele 9-15

Coletele sunt preluate de către curieri doar de Luni pana Vineri. Comenzile plasate în weekend vor fi predate către curier în zilele lucrătoare care vor urma.

 3. Curier 

Metoda de livrare prin Curier este dispobila pentru toate localitatile din Romania! Costul de livrare pentru aceasta metoda este de 20 lei, cost care va fi suportat de catre client.
 

ATENTIE!
 

Pentru verifica stadiul livrării, îti recomandam sa urmaresti nr de AWB pe website-ul curierului

Observație: email-ul cu numărul de awb este comunicat abia după ce comanda este ridicată de către curier. 

FAN Courier: https://www.fancourier.ro/awb-tracking/

 
 

Dacă întâmpini probleme la livrarea coletului sau la ridicarea acestuia. Contactează-ne!